乐橘云途平台服务协议
欢迎您使用乐橘云途平台服务！
为使用乐橘云途平台服务，您应当阅读并遵守《乐橘云途平台服务协议》（以下简称“本协议”），以及《乐橘云途平台个人信息保护政策》。本协议是江苏乐橘云途科技有限公司（以下简称“乐橘云途”）与其关联公司江苏乐橘云盘科技有限公司（以下简称“乐橘云盘科技”，后文将“乐橘云途”与“乐橘云盘科技”合称“我们”）与您就您注册、使用乐橘云途平台所订立的有效合约，如您未将您的账户与特定实体绑定，则本协议为我们与您单独签订（下文将您及您所代表的的实体统称为“您”）。本协议阐述之条款和条件适用于您使用乐橘云途网站（https://56.yelotour.com/login）以及移动客户端乐橘云途APP（以下简称“APP”，与乐橘云途网站合称“乐橘云途平台”或“本平台”）及基于未来技术发展出现的新的服务形态向您提供的各项服务。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款。该部分条款将以粗体标识，您应重点阅读。如对协议有疑问，可联系乐橘云途平台客服咨询【025-58380867】。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您以其他乐橘云途平台允许的方式实际使用乐橘云途平台服务时，或您在使用平台提供服务的过程中，对于乐橘云途平台发布的所有流程、规则、保障、标准化、诚信、政策、通知、信息提示等详细信息内容，当您选择确认或同意时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与乐橘云途平台达成协议。您接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得乐橘云途平台对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议中的任何内容，您应立即停止注册程序。
乐橘云途平台已经发布的或即将发布的所有流程、规则、保障、标准化、诚信、政策、通知、信息提示等，都等同于此协议的条款，具有同等的法律效力，如新发布的与本协议条款存在异议，按照最新发布的条款为准。
1.1 乐橘云途平台的各项在线服务的所有权和运作权归我们所有。您同意本协议所有条款并完成注册程序，才能成为乐橘云途平台的正式用户。
1.2当您确认或同意本协议及其他协议文本时，我们会基于您的同意，将相关协议文本置于电子签约平台并以数据电文形式在线签署并存储。确有必要时，我们需要将您主动填写的个人信息（姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息）报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书，您需一并委托电子签约平台托管并调用您的数字证书代您签署协议文件。为上述之目的，我们有权向电子签约平台提供协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。
1.3 注册成功后，即视为您确认自己具有享受在线委托运输或承运及享受服务等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
1.4 我们保留法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。任何经我们确认已经违反相关法律法规或本协议或乐橘云途平台使用规则某一项或多项规定的用户，我们有权决定是否给予暂停使用或终止使用账号的处理，且由此造成的一切后果由用户自行承担。
1.5 由于互联网和业务的高速发展，您与我们签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，乐橘云途平台的相应规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。在相应规则修改后，如果您不接收修改后的条款，请立即停止使用我们的服务，如您继续使用我们的服务，视为您同意上述补充协议。
1.6 本协议的最终修改及解释权属于本平台。
2.1 我们通过互联网依法为您提供物流服务、互联网信息等服务。乐橘云途平台互联网服务的具体内容由乐橘云途平台根据实际情况提供，乐橘云途平台保留变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利，服务内容的变更将以平台公告或APP推送等方式向您告知。您在完全同意本协议及乐橘云途平台的规定的情况下，方有权使用我们的相关服务。
2.2 您理解，我们仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（包括但不限于个人电脑、收集等）及所需的费用（如为接入互联网而支付的上网费、电讯资费）均应由您自行负担。
第3条 账户注册、使用、管理、注销
3.1当您注册乐橘云途平台账户前，您应保证满足我们要求的注册条件，如您不符合以下注册条件，请您立即停止注册或使用我们的服务，否则我们有权随时暂停或终止您的用户资格：
(1) 您应当具有完全民事权利能力和完全民事行为能力，并能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。
(2) 您还应确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象。
3.2为了保障您的交易安全，我们会要求您进一步提供身份资料、经营资质和其他认证信息，或通过其他方式完成身份认证或资格验证。您理解并同意我们有权自行或委托第三方审查您在实名认证时提供的信息是否真实、完整及准确。您知晓并同意，如您未依照相关法律法规及我们的要求完成实名认证，您将无法使用乐橘云途平台服务。
3.3 您应本着诚信原则向本站提供注册资料，保证您提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。否则，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且我们保留终止您使用乐橘云途各项服务的权利。
3.4 用户对通过其账户所进行的操作依法享有权利和承担责任，并且账号仅限于用户自身进行使用，不得给予任何第三方使用且不能以任何方式转让、赠与或继承，否则由此造成的损失由用户自行承担，且我们保留暂停或终止服务的权利。
3.5 在完成注册或企业账号认证流程时，您应当按我们相应页面的提示准确完整地提供并及时更新您的信息，以使之真实、及时，完整和准确。在国家法律法规有明确规定要求我们作为平台服务提供者必须对用户的信息进行核实的情况下，我们将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
3.6 如我们按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按我们的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及我们造成的全部损失与不利后果。我们可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部乐橘云途平台服务，除法律明确规定外我们对此不承担责任。
3.7 您应谨慎合理的保存、使用密码，且勿将密码告知他人。因您主动泄露账户或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，我们并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。除本平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布委托运输信息、承诺运输报价等）负责。您遗忘或丢失在乐橘云途平台注册的密码时，可与我们的客服人员取得联系，并在提供相关证明资料并经我们审核确认后，可找回密码。
3.8 您同意，我们拥有通过邮件、短信、电话、微信、通知等形式，向在本平台注册用户发送信息通知的权利。
3.9 本平台为您提供账户注销功能，您可以通过该注销功能注销您的账户。我们在此善意的提醒您，您注销账户的行为可能给您的售后维权带来诸多不便。注销账户后，我们会在合理范围内对您的用户信息和个人信息进行必要的删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。对于后者，我们只会在本平台前台系统中去除相关信息，使其保持不可被检索、访问的状态，并确保不在日常业务中使用上述信息。
经乐橘云途平台确认您的账户同时满足以下条件的，您的账户将被注销：
（1） 账户无任何纠纷，包括投诉举报和被投诉举报；
（2） 账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（3） 账户内无未完成的订单、服务；
（4） 账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。
一旦您的帐户注销，您将无法登录、使用本平台账户，您也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息，在您的注册期间的权益也将不复存在。注销账户并不代表您在账户注销前的行为和相关责任得到豁免或减轻。您理解并同意，在您申请注销账户前您已认真阅读、认可《乐橘云途平台个人信息保护政策》，并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排；我们将按照《乐橘云途平台个人信息保护政策》的规定处理您的个人信息。
4.1您应当妥善保管您的乐橘云途平台账户，您理解并同意以下账户使用规范：
(1) 您应对您账户下所有的活动负责。如果您发现您的账户存在未经授权的行为，请您立即通知我们，我们会及时采取措施以减少您可能的损失，如协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置，但请您理解并同意我们对您的请求采取行动需要合理时间，我们对您的账户因此遭受的损失不承担任何责任。
(2) 您需为您账户绑定的子账户在乐橘云途平台中的所有的行为负责。如您需调整子账户或变更相关授权账户权限，请按照乐橘云途平台公示的规则执行相应的操作。此处提请您注意，当您的公司相关职位人员变动时、合作关系发生变化时，请您及时在乐橘云途平台中办理相应的变更手续。
(3) 一个乐橘云途平台账户仅能对应唯一的实体。除非法律规定、生效法律文书载明或经我们的允许，您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的乐橘云途平台账户。
4.2您不得利用乐橘云途平台账户制作、复制、发布、传播干扰我们运营或侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
(1) 反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 侵犯他人的肖像权、隐私权、商业秘密或其他任何合法权益的；
(10) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.3您应该规范使用乐橘云途平台，以下方式是违反使用规范的：
(1) 从事违反法律法规政策、破坏公序良俗、损害公共利益的行为。
(2) 对乐橘云途平台及其中的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点，借助乐橘云途平台发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等。
(3) 通过非由我们及其关联公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用乐橘云途平台，或针对乐橘云途平台使用非我们及其关联公司开发、授权或认证的插件和外挂。
(4) 删除乐橘云途平台及其他副本上关于版权的信息、内容，修改、删除或避开应用产品中我们为保护知识产权而设置的任何技术措施。
(5) 复制、反汇编、修改乐橘云途平台或其任何部分或制造其衍生作品；对乐橘云途平台或者乐橘云途平台运行过程中释放在终端中的任何数据及乐橘云途平台运行过程中终端与服务器端的交互数据进行复制、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，包括使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入乐橘云途平台和相关系统等形式。
(6) 进行任何危害信息网络安全的行为，包括使用乐橘云途平台时以任何方式损坏或破坏乐橘云途平台或使其不能运行或超负荷或干扰第三方对乐橘云途平台的使用；未经允许进入他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏、干扰正常网络信息服务的行为。
(7) 利用乐橘云途平台发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，或从事欺诈、盗用他人账户、资金等违法犯罪活动。
(8) 通过修改或伪造乐橘云途平台运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动乐橘云途平台的功能或运行效果，及/或将具有上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营。
(9) 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用乐橘云途平台。
4.4我们有权基于单方独立判断，在认为可能发生危害国家安全、社会公共安全及侵害我们或他人合法权益等情形时，视情形对您的账户采取限制使用、暂停服务等措施，随后将以邮件、站内信、短信或电话方式通知您。您理解并同意：
(1) 我们会对您是否涉嫌违反上述使用规范做出认定，并根据认定结果中止、终止对您的使用许可或视情况对您的账户采取限制措施。
(2) 对于您使用乐橘云途平台时发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议的信息，我们会直接予以删除。
(3) 对于您违反上述使用规范的行为对任意第三方造成损害的，您需要以自己的名义独立承担法律责任，并应确保我们免于因此产生损失或增加费用。
(4) 如您违反有关法律或者本协议之规定，使我们遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿我们因此造成的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用、调查取证费用。
4.5如因您的账户存在异常行为致使我们对您的账户采取限制服务、暂停服务等措施，您可向我们申请解除账户限制或恢复服务。您应按照如实提供身份证明等相关证明材料以及我们要求的其他信息或文件，以便我们核实您的身份。您理解并同意，您的申诉请求并不必然被允许，我们有权自行判断是否同意您的申诉请求。
5.1 除另有声明，我们提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归属于我们。未经公司允许，任何人不得擅自使用、复制、分发、传播或以其他非法方式利用相关内容，或未经许可而主张任何与前述内容相关的权利。乐橘云途平台服务中的任何内容不得被视为对该等知识产权的授权使用。
5.2 您承诺您对在使用我们的服务过程中上传、发布或传输的任何形式内容，包括但不限于文本、图像、音视频资料等，享有知识产权或已经取得合法的知识产权授权。同时，您授权我们在乐橘云途网站、APP及其他相关渠道中免费地、非独家地使用您上传、发布或传输的内容，其中授权权利包括但不限于：复制、发行、出租、展览、广播、信息网络传播及其他知识产权权利内容。
5.3 我们保留对任何违反本协议条款的行为追究法律责任的权利。
第6条 用户个人信息及隐私的保护及授权
6.1 用户个人信息及隐私的保护
保护用户个人信息是我们的一项原则，我们非常重视用户信息的保护，当您注册本平台时或使用我们提供的服务时，您同意我们按照在乐橘云途平台上公布的个人信息保护政策收集、存储、使用、披露和保护您的用户信息。我们希望通过个人信息保护政策向您清楚地介绍乐橘云途对您用户信息的处理方式，我们建议您完整地阅读《乐橘云途平台个人信息保护政策》，以帮助您更好的保护您的个人信息。《乐橘云途平台个人信息保护政策》构成本协议不可分割的组成部分，共同适用于您所使用的乐橘云途平台服务。
6.2 用户个人信息及隐私的公开
乐橘云途平台保证不对外公开或提供您注册资料及您在使用网络服务时存储在乐橘云途平台的非公开内容，但下列情况除外：
(1) 事先获得您的明确授权；
(2) 根据有关的法律法规要求；
(3) 按照相关政府主管部门的要求；
(4) 为维护社会公众的利益；
(5) 为维护乐橘云途平台的合法权益；
(6) 其他需要公开、编辑或透露个人信息的情况。
6.3 非用户信息的利用
在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
7.1除法律法规有明确规定外，我们将尽最大努力确保乐橘云途平台及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术，您理解我们不能对此进行担保。
7.2鉴于网络服务的特殊性，我们有权根据乐橘云途平台的整体运营情况或相关运营规范、规则等，变更、中止或终止部分或全部的服务。
7.3为了向您提供更完善的服务，我们有权定期或不定期地对提供乐橘云途平台的相关设备进行检修、维护、升级等，此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停，我们不对您因此受到的损失承担责任，但法律另有强制性规定的除外。
7.4我们的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但我们不能保证我们所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范技术以及其他风险可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。即使我们提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不被视为我们违约，除法律另有强制性规定外，我们不对您因此受到的损失承担责任。
8.1 根据国家法律法规变化及网站运营需要，我们有权对本协议条款不时地进行修改，修改后的协议一旦被公布在网站上即生效，并代替原来的协议。如用户不同意更新后的协议，可以且应立即停止使用我们的服务；如用户继续使用，即视为同意更新后的协议。
8.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
8.3 用户与我们基于交易合作签署的其他书面协议与本协议不一致的，以双方书面签署的协议为准。
第9条 法律适用和争议管辖
9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。
9.2 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向江苏乐橘云途科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第10条 违约的认定及处理
10.1 您同意保障和维护我们、我们合作伙伴及其他用户的利益，发生如下情形之一的，视为您违约：
(1) 使用乐橘云途平台服务时违反有关法律法规规定的；
(2) 违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，我们可在本平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：我们可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
10.2 您在本平台上发布的信息构成违约的，本平台可根据相应规则立即采取对相应信息进行删除、屏蔽处理等措施。
10.3 如您的行为使我们或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿我们或其关联公司的上述全部损失。如您的行为使我们或其关联公司遭受第三人主张权利，我们或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
第11条 免责声明
11.1 关于平台
(1) 由于与乐橘云途平台链接的其它网站所造成之用户资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果，乐橘云途平台均予以免责；
(2) 由于用户将密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何用户资料泄露以及引起的后果，乐橘云途平台不负任何责任；
(3) 当政府司法机关依照法定程序要求乐橘云途平台披露用户资料时，我们将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供用户资料。在此情况下之所做的任何披露，乐橘云途平台均得免责；
(4) 用户明确同意其使用乐橘云途平台服务所存在的风险将完全由其自己承担。因其使用这些服务而产生的一切后果也由其自己承担，乐橘云途平台对用户不承担任何责任。
11.2 关于平台运行
(1) 乐橘云途平台如因系统维护或升级而需暂停服务时，将事先公告。若因线路及非我们控制范围内的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务，暂停服务期间造成的一切不便与损失，我们不负任何责任；
(2) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的用户资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等，我们均得免责。
11.3 关于法律责任
(1) 乐橘云途平台的用户因为违反本声明的规定而触犯中华人民共和国法律法规的，一切后果自己负责，我们不承担任何责任；
(2) 凡以任何方式登乐橘云途平台或直接、间接使用乐橘云途平台资料者，视为自愿接受乐橘云途平台规则的约束；
(3) 本声明未涉及的问题参照国家有关法律法规，当本声明与国家法律法规冲突时，以国家法律法规为准；
11.4我们依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成我们的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
第12条 其他
您使用乐橘云途平台的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。我们有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用我们提供的软件或服务，即视为您已接受变更后的协议。
12.1 本协议任何条款无论因何种原因部分无效或不可执行，不应影响其他条款或其任何部分的效力，对双方具有约束力，您与我们仍应善意履行。
12.2 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
12.3 本协议项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如对注册信息的真实性保证等），不因本条款的终止而失效。